Air France - Sky Team

Air France contacta con usted

¿Modificaciones en su vuelo? Gracias a AF Connect, contactaremos con usted personalmente para mantenerle informado en tiempo real.

Un servicio para viajar tranquilamente por todo el mundo

Retraso, cancelación, cambio de puerta de embarque, retraso para la entrega del equipaje…
Con AF Connect, contactaremos con usted rápidamente por teléfono, correo electrónico o SMS para mantenerle informado y proponerle una alternativa (nuevo horario, nuevo vuelo…).*

Este servicio gratuito está disponible las 24 h, todos los días de la semana, y no requiere ninguna inscripción previa.

* Desde 14 días antes del viaje, para los vuelos operados por Air France y los vuelos franquiciados BritAir, Régional, Airlinair, Air Corsica y City Jet. Para los vuelos Air France operados por una de las compañías miembros de la alianza SkyTeam, contactaremos con usted hasta
3 horas antes de la hora de salida del vuelo.

¡Indíquenos sus datos!

Para poder contactar con usted, sólo tiene que indicarnos los números de teléfono móvil y la dirección de correo electrónico que utilizará durante el viaje, al hacer la reserva.

Si no los ha indicado al hacer la reserva, puede completar sus datos cuando lo desee en nuestra web en la sección Gestionar sus reservas. Así, sea cual sea el lugar del mundo donde se encuentre, podremos contactar con usted inmediatamente, antes, durante o después del viaje.

¿Está afiliado a Flying Blue? Tómese un momento para actualizar sus datos.

Para obtener información sobre los vuelos, puede consultar nuestra web móvil mobile.airfrance.com o nuestra red airfrance.com cuando desee.