Aide réservation
Comment trouver le tarif qui vous convient ?
En utilisant la réservation express (disponible dès la page d'accueil), vous aurez accès à toute la gamme tarifaire d'Air France, des promotions au plein tarif, sans obligation d'acheter.
Vous trouverez également une sélection de nos meilleurs tarifs du moment dans la rubrique : Réservation et Promotions -> Promotions.
Comment utiliser le moteur de réservation express ?
- Sélectionnez votre ville d´origine dans la liste puis votre destination. Cliquez sur l´icône pour obtenir la liste des aéroports desservis.
- L´option aller et retour est pré-sélectionnée.
Pour un vol aller simple, changez la sélection.
- Indiquez la date à laquelle vous souhaitez voyager avec les menus déroulants ou en cliquant sur l´icône calendrier. Vous pouvez choisir une recherche "Aux dates indiquées" ou "Aux environs de ces dates", cette dernière option permettant de vous présenter les meilleurs tarifs sur plusieurs dates.
- Indiquez le type (adulte, jeune, étudiant, senior) et le nombre de voyageurs.
A noter :
vous pouvez réserver jusqu´ à 9 passagers, au delà merci de contacter notre service Internet à l'adresse mail.internet.afc@airfrance.fr
si vous voyagez en famille ou avec enfants/bébés, sélectionnez plus d´options.
- Choisissez la classe de voyage. En Economique, vous avez 2 possibilités :
Billet flexible (modification et annulation possibles sans frais)
Le moins cher (le meilleur prix disponible vous sera proposé).
Les prix affichés sont par personne (adulte), tout compris (taxes et frais de service inclus). Avant le paiement, tous les détails du prix sont récapitulés : tarif, taxes, frais de service et conditions du tarif.
Pour les vols long-courriers, vous avez la possibilité de commander un repas spécial (végétarien, kasher, musulman...).
Une fois votre achat finalisé, une référence dossier vous est communiquée et nous vous envoyons par mail :
- la confirmation de réservation sur notre site
- un mémo voyage qui reprend les éléments de votre voyage (nom des passagers, horaires et dates) et qui valide votre achat, s´il s´agit d´un billet électronique.
Le paiement
Vous pouvez régler de deux manières votre réservation :
- en ligne par carte de crédit, si le titulaire de la carte est membre Flying Blue Silver, Gold, Platinum, Club 2000 ou Skipper et qu´il fasse partie des voyageurs. Le cryptage des informations transmises comme le numéro de carte bancaire est réalisé selon la norme la plus élevée. Par ailleurs la saisie du cryptogramme est une vérification supplémentaire pour la sécurisation de la transaction.
- en vous rendant dans l´agence Air France de votre choix au plus tard 72 heures après votre réservation en ligne.
Le billet
- le billet électronique
Il vous est systématiquement proposé sur les destinations éligibles et permet l´achat jusqu´à trois jours avant le départ.
