Air France - Sky Team

¿Dispone de conexión a internet con su teléfono móvil o su smartphone? Desde su oficina, un taxi, la terraza de un café... ¡realice el check-in donde quiera que se encuentre y gane tiempo en el aeropuerto!

El check-in en el servicio internet móvil le permite:
- Realizar el check-in entre 30 horas antes de la salida del vuelo* y la Hora Límite de Check-in
- Recibir inmediatamente su tarjeta de embarque en su teléfono móvil o retirarla en el aeropuerto en un terminal de auto check-in o en un mostrador de check-in.
* 24 h para los vuelos desde/hacia Mauricio, Líbano, Hungría y Delhi.

El check-in en 4 etapas

• Conéctese
Conéctese a http://mobile.airfrance.com con el navegador internet de su teléfono móvil y seleccione la sección "check-in on my flight".
• Identifíquese
Sólo tiene que indicar: el número de su tarjeta Flying Blue, el número del billete electrónico o el número de la reserva.
• Elija su asiento
Ventana o pasillo: ¡usted decide!
• Confirme el check-in
Y elija el modo en que desea recibir su tarjeta de embarque (SMS/MMS o correo electrónico).

Observación: sólo se envía una tarjeta de embarque por número de teléfono móvil. El servicio internet móvil se ha optimizado para utilizarlo con los teléfonos móviles. Algunos asistentes personales no son compatibles con este servicio.

Unos segundos más tarde, recibirá por SMS*, MMS o correo electrónico, un código de barras y toda la información que figura en una tarjeta de embarque clásica.

* Para los SMS, recibirá 2 mensajes: uno con el enlace para acceder al código de barras y otro con sus datos personales.  Para utilizar el servicio SMS, debe disponer de conexión a internet en su teléfono móvil.

Información práctica:
¿Ha olvidado su teléfono móvil o ha borrado el código de barra?
No se preocupe, puede retirar la tarjeta de embarque en el aeropuerto en un terminal de auto check-in o en un mostrador Air France.

 
Consultar las condiciones de utilización
En el aeropuerto

En el aeropuerto, su teléfono móvil se transforma en tarjeta de embarque! Presente los mensajes de su teléfono móvil o su smartphone:
• En el mostrador de “drop-off” si viaja con equipaje, antes de la Hora Límite de Check-in
• En el control de seguridad
• En la entrada de la sala VIP Air France, para esperar cómodamente su vuelo, si tiene derecho
• Al momento de embarcar y al entrar al avión.

Si viaja sin equipaje, diríjase directamente a la puerta de embarque antes de la Hora Límite de Presentación (hora de la última llamada) indicada en la tarjeta de embarque.

Cancelar el check-in

¿No puede viajar en el vuelo para el que realizó el check-in?
En nuestra página web podrá cancelar el check-in [lien vers Gérer vos réservations] con sólo unos clics.

Ayuda

Si tiene alguna pregunta sobre el check-in de su vuelo en el servicio internet móvil, puede enviar un mensaje por e-mail a mail.servicesmobiles@airfrance.fr (las preguntas deben formularse únicamente en francés o en inglés).

* Los servicios móviles, en particular el check-in a partir de un teléfono móvil, se han optimizado para utilizarlos con los teléfonos móviles.
Algunos asistentes personales (PDA) podrían no ser compatibles con este servicio.
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