Utilizar sus Puntos

• Con 7497 Puntos podrá obtener un boleto de Premio de ida y vuelta, reserva clase K (Santiago de Chile -París - Santiago de Chile).



• Con un boleto en clase Voyageur (Económica )(Y), se requieren 5065 puntos para obtener un Premio de ascenso (a la clase superior (J) Business Class) en el tramo Santiago de Chile - París.



• Con un boleto en clase Business Class (C), se requieren 7550 Puntos para obtener un Premio de ascenso (a la clase superior (P) First Class) en el tramo Santiago de Chile - París.

• Para obtener un exceso de equipaje de 23 kg en el vuelo Santiago de Chile - París se requieren 600 Puntos.
  
  

¡Con VoyageurREWARDS^TM podrá disfrutar libremente y de forma flexible de los Puntos acumulados por su empresa!

• Gran variedad de vuelos y de clases disponibles.



• Reserva y pago de sus boletos de Premio con sus Puntos.

Nota: Si surge un imprevisto, los boletos pueden modificarse en ciertas condiciones.

          Sólo el administrador de la cuenta está habilitado para solicitar Premios.

¿Cómo reservar su boleto de Premio?

Utilice el formulario electrónico disponible. Nuestros servicios contactarán con usted para confirmarle el valor de su viaje en Puntos VoyageurREWARDS^TM antes de la reserva. El valor indicado representa el precio con todos los impuestos, tasas, recargos y gastos de servicio incluídos.

Para solicitar un Premio de ascenso a la clase superior, realice primero la reserva:

• En clase Tempo (clases Y o B) para un ascenso a la clase Affaires (Business Class) (J)



• En clase Affaires/Business Class (clases J, C, D, Z) para un ascenso a la clase Première (First Class).

A continuación, envíenos su solicitud utilizando el formulario disponible en su espacio cliente. Nuestros servicios contactarán con usted para confirmarle el valor en Puntos VoyageurREWARDS^TM del Premio de ascenso a la clase superior.

Si el Premio de ascenso a la clase superior no puede solicitarse en la clase reservada, contacte con su agencia de viajes o su centro de atención al cliente Air France para cambiar la clase reservada.

Un plazo de 3 días hábiles es necesario para procesar su solicitud.

Los Premios de exceso de equipaje son válidos únicamente en tramos de la ruta Santiago de Chile - París - Santiago de Chile.

Según los casos, pueden aplicarse a:

• El vuelo de ida únicamente



• El vuelo de vuelta únicamente



• El vuelo de ida y vuelta

Para los vuelos que salen de Santiago de Chile, la franquicia de equipaje se calcula en número de piezas ("piece concept") en función de la clase.

Por tanto, el valor del Premio depende del viaje efectuado.



Recuerde: el "piece concept" le permite viajar con 2 piezas de equipaje de 23 kg máximo cada una, en clase Voyageur (Económica) y de 32 kg máximo cada una en clase Affaires (Business Class) o l´Espace Première (First Class).



¿Cómo reservar su Premio de exceso de equipaje?



Complete el formulario de solicitud disponible en su espacio cliente.



Indique la referencia del expediente de reserva para que podamos determinar la franquicia a la que tiene derecho.

• Indique el peso del equipaje adicional en el apartado "número de kilos adicionales" (a pagar en Premios).

Nuestros servicios contactarán con usted para confirmar el itinerario y el exceso de equipaje que transporta y determinar el valor del Premio correspondiente.



Un plazo de 3 días hábiles es necesario para procesar su solicitud.