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, número y peso de piezas de equipaje autorizadas, condiciones de modificación online... Descubra igualmente los servicios propuestos a bordo: ¡comidas servidas, entretenimiento, compras a bordo!
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Gestionar sus reservas
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Consulte la sección “Gestionar sus reservas” accesible desde la página principal.
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No olvide indicar los números de teléfono móvil y las direcciones de correo electrónico que utilizará durante su viaje. De este modo, podremos informarle en tiempo real sobre los cambios relativos a su vuelo.
¿La puerta de embarque ha cambiado? ¿Hay retraso para la entrega del equipaje? No se preocupe, ¡le enviaremos inmediatamente un mensaje por SMS o por correo electrónico para mantenerlo informado!
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Servicios a la Carta
Para mayor comodidad durante su viaje, usted puede adquirir las siguientes opciones:
- Asiento Plus que ofrece más espacio para las piernas
- Una franquicia de equipaje adicional*
- Servicio a la Carta para disfrutar de una fina gastronomía
- Servicios personalizados en el aeropuerto Paris-Charles de Gaulle
* La franquicia de equipaje corresponde al número de piezas de equipaje y al peso que puede transportar gratuitamente en bodega.
Finalizar el pago de su reserva
Si ha elegido la opción “Plazo de reflexión”, conéctese a la sección “Gestionar sus reservas” para pagar y confirmar su reserva.
Modificar sus datos personales
Sea cual sea su tipo de billete, tiene la posibilidad de modificar o completar:
- Su número Flying Blue, BlueBiz
- Sus señas (dirección de correo electrónico, números de teléfono)
- La información reglamentaria exigida por las autoridades del país de destino (número de pasaporte, número de visado, dirección en la ciudad de destino…)
- Su preferencia de comida y de asiento.
Modificar su vuelo
Si su billete es modificable, con o sin suplemento, puede modificar la fecha, la hora, el itinerario del vuelo y la clase de viaje.
Nota: si el precio del nuevo billete es diferente, deberá pagar un suplemento o le reembolsaremos parcialmente.
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Preparar sus viajes: información práctica y servicios complementarios
Acceso al aeropuerto, reserva de una plaza de aparcamiento,
consejos sobre el equipaje
, guía de los aeropuertos y de las conexiones… Consulte toda la información práctica para sus viajes.
Y para que su estancia sea todo un éxito, aproveche las ofertas de las empresas no aéreas asociadas al programa reservando un hotel o un vehículo online.
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Y, desde este verano, en la sección “Gestionar sus reservas”, podrá solicitar sus reembolsos online!