保安政策及資料保密

每次有需要收集個人資料，法航均將盡可能連結到此一般條款。我們有權修改一般條款，所以我們建議您經常參閱這些條款。

保障交易的安全：
我們採用最先進的技術（包括SSL數據傳送協議)為您提供一套安全的網上付款系統。在您輸入的資料（銀行帳戶號碼、住址等）被傳送到互聯網之前，SSL伺服器軟件會採用演算法先將資料編碼(或稱"加密")。編碼後，資料在互聯網上的傳送過程中會保持在加密狀態，只有我們使用獨特解碼金鑰的伺服器才能夠閱讀。資料的編碼是採用現有SSL協議最高安全規格的版本進行：即SSL安全金鑰3.0RC4、RSA128位元組 - 512位元組交換，故此可確保您在完全保密和安全的情況下購買機票。

當您建立帳戶時，您會先確定您的用戶名稱和密碼，若您想修改帳戶資料，您需要先輸入用戶名稱和密碼。您的個人狀況及資料會受密碼的保護，故此只有您個人可存取這些個人資料。我們建議您不要向任何人透露您的密碼。您需要對您的密碼及/或個人資料的保密負全責。

同時，您必須切記在每次使用後切斷您個人狀況的連接及關閉您的瀏覽器，尤其是您需要與其他人共用電腦的時候。這樣可避免其他人接觸到您的個人資料。

法航互聯網資料系統按收據編號661 129版本1於法國國家資訊技術及自由委員會(CNIL)註冊。

按照1987年1月6日有關資料系統、記錄和自由(條款39及40)的修訂法例，您有權存取、修改和取回任何有關您個人的資料。

您可網站http://www.legifrance.gouv.fr下載1987年1月6日有關資料系統、記錄和自由的78-17號修訂法例。

法航網站因應不同的網上服務收集幾類個人資料。法航會盡力保護您提供的個人資料的安全，亦十分注重所有資料的保密。您在任何時候都有您個人資料的完全控制權。若您取消您的個人狀況，您將不可再使用有密碼保護的網上資料服務。

您作出的選擇及我們保存的資料可讓我們對您有更多的認識，亦因此能夠提供更符合您要求的服務。

在我們網站可能會要求您提供以下的資料：
- 您的公民狀況(婚姻狀況、姓名、出生日期、郵寄地址、電話號碼) - 若有需要，您的郵遞地址。
- 您的電郵(個人或工作)。若我們要傳送預訂確認給您、任何通訊或訂閱特別服務，或您要重新獲得遺忘了的密碼和登入名稱，都需要您的電郵。
- 您的護照號碼及國籍 -法航網站內您喜愛的捷徑。
- 經網上購票後您想領取機票的方法(註：我們不會保留付款的資料：即信用卡種類、卡號、有效期或持卡人姓名等資料）。
- 您的行程偏好(喜愛的目的地、經常使用的出發機場等)

我們亦會保留：
- 個人預訂及購票的歷史、您曾瀏覽的網頁及您所使用的瀏覽器。
- 電郵聯絡：您發給我們的電郵內容、郵址及我們的回覆。

收集到的資料可能被法航或其附屬公司經不同媒體用作推廣、商業通訊或參考等用途。我們亦可能利用這些資料作改善服務的研究。

在例外情況，若有任何人士對以下所列造成損害或侵害（無論是蓄意與否），法航可能在法律上有責任提交保密資料以確認該人士的身份，或拘捕或起訴該人士：
- 法航的財產或權利； - 法航網站的其他使用者； - 該等行為的其他受害人士。

例如，法航在經過法律程序後可能因此在法律上有責任提交個人資料。

為保障航空安全及國家安全，一些國家規定國際航空公司需要提供乘客的全部或部分資料。

無論在任何銷售點或以何種方式訂票，資料會被送交合適的有關當局。未有遵守這些國家規定需要面對嚴重的制裁。

法航會按照法國及歐盟的法律規範致力保護其顧客的個人資料的安全和保密。某些特定的資料乘客必須提供以用作預訂和開出機票。根據法例，乘客有權拒絕提供個人資料。行使該等權利可能會令乘客有需要取消行程或一些特定要求的服務（例如特殊餐食的要求）。

法航謹此通告乘客在預訂機票時所提供的某些資料將會送交目的地國家的有關當局。

法航會按照法國及歐盟的法律規範致力保護其顧客的個人資料的安全和保密。法航提醒乘客預訂和開出機票有需要提供特定的資料。乘客可按1978年1月6日有關資料系統、記錄及自由的78-17號法例條款26反對提交資料。行使該權利可能令行程或一些服務被取消。