Vous pouvez réserver votre Prime billet d'avion jusqu'à 3 jours avant la date de départ.

Les Primes sont disponibles sur tous les vols opérés par Air France et éligibles à l'émission d'un billet électronique.

Comment réserver votre billet Prime ?

Utilisez le moteur de réservation disponible dans votre espace client (espace sécurisé). Vous obtiendrez automatiquement la valeur globale du voyage qui vous intéresse en Points VoyageurREWARDS^TM (prix incluant toutes les taxes, surcharges et frais de services).

Pour demander une Prime surclassement, faites d'abord votre réservation :

• en Tempo (classe Y, S) pour un surclassement en cabine l'Espace Affaires,
• en cabine l'Espace Affaires (classes J, C, D, Z ) pour un surclassement en cabine l'Espace Première.

Faites-nous ensuite parvenir votre demande en utilisant le formulaire disponible dans votre espace client. Nous vous contacterons ensuite pour vous confirmer la valeur en Points VoyageurREWARDS^TM de votre surclassement.

Si votre classe de réservation n'est pas éligible au surclassement, n'hésitez pas à contacter votre agence de voyages ou votre centre de services clientèle Air France afin de modifier votre classe de voyage

Un délai de 5 jours ouvrables nous est nécessaire pour traiter votre demande.

Les Primes excédent de bagages sont disponibles uniquement pour les voyages au départ ou à l'arrivée de Tunis. Selon les cas, elles peuvent s'appliquer pour :

• le parcours aller seulement,
• le parcours retour uniquement,
• le parcours aller-retour.

Comment réserver votre Prime excédent de bagages ?

Remplissez le formulaire de demande mis à votre disposition dans votre espace client.

• Inscrivez la référence de votre dossier de réservation pour que nous déterminions la franchise à laquelle vous avez droit.
• Indiquez le poids de bagages supplémentaires dans la partie ' nombre de kilos supplémentaires ' (à régler en Prime).

Nous vous contacterons pour confirmer avec vous l'itinéraire et le surplus de bagage que vous transportez et déterminer la valeur de la Prime.

Un délai de 5 jours ouvrables nous est nécessaire pour traiter votre demande.